Havacılıkta Yenilik Süreçleri Ve Deneyimsel Uygula

Stok Kodu:
9786258240337
Boyut:
15x21
Sayfa Sayısı:
428
Baskı Sayısı:
1
Basım Tarihi:
2022
Kapak Türü:
Ciltsiz
Kağıt Türü:
1. Hamur
240,00
Taksitli fiyat: 3 x 83,20
Temin süresi 4 gündür.
9786258240337
995074
Havacılıkta Yenilik Süreçleri Ve Deneyimsel Uygula
Havacılıkta Yenilik Süreçleri Ve Deneyimsel Uygula
240.00

Havacılık endüstrisinde yenilik süreçleri ağırlıklı olarak müşterilerin benzersiz yolculuk deneyimi yaşamaları kurgusu üzerinden yaratılmaktadır. En iyi yolculuk deneyimini sunan marka bir adım öne geçtiğinden tüm çabalar müşterilerin beklentilerini aşan bir hizmet sunmaya odaklanmaktadır. Bu noktada tüm hizmet süreçleri kalite, müşteri memnuniyeti, hız, güvenlik, kolaylık, maliyet, sürdürülebilirlik gibi değişkenler temelinde yeniden tasarlanmakta ve farklı müşteri profilleri için farklı deneyimler kurgulanmaktadır. Kitapta yer alan tüm akademisyenler hazırladıkları bölümlerde geniş ve güncel literatür taramalarına yer vererek en yeni bilgileri okuyucularına ulaştırmayı amaçlamıştır. Sektöre özel uygulamalar her bir bölümde ayrı ayrı ele alınmış ve yenilik temelinde deneyim tasarımı tüm boyutlarıyla kapsamlı bir şekilde anlatılmıştır. Bu kitap sadece üniversite öğrencileri için değil aynı zamanda sektörde pazarlama departmanlarında görev alan yöneticilerin akademik bilgi ihtiyaçlarına da cevap verecek ve alandaki nitelikli yayın boşluğunu dolduracak özelliktedir.

Havacılık endüstrisinde yenilik süreçleri ağırlıklı olarak müşterilerin benzersiz yolculuk deneyimi yaşamaları kurgusu üzerinden yaratılmaktadır. En iyi yolculuk deneyimini sunan marka bir adım öne geçtiğinden tüm çabalar müşterilerin beklentilerini aşan bir hizmet sunmaya odaklanmaktadır. Bu noktada tüm hizmet süreçleri kalite, müşteri memnuniyeti, hız, güvenlik, kolaylık, maliyet, sürdürülebilirlik gibi değişkenler temelinde yeniden tasarlanmakta ve farklı müşteri profilleri için farklı deneyimler kurgulanmaktadır. Kitapta yer alan tüm akademisyenler hazırladıkları bölümlerde geniş ve güncel literatür taramalarına yer vererek en yeni bilgileri okuyucularına ulaştırmayı amaçlamıştır. Sektöre özel uygulamalar her bir bölümde ayrı ayrı ele alınmış ve yenilik temelinde deneyim tasarımı tüm boyutlarıyla kapsamlı bir şekilde anlatılmıştır. Bu kitap sadece üniversite öğrencileri için değil aynı zamanda sektörde pazarlama departmanlarında görev alan yöneticilerin akademik bilgi ihtiyaçlarına da cevap verecek ve alandaki nitelikli yayın boşluğunu dolduracak özelliktedir.

AKBANK
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 240,00    240,00   
2 122,40    244,80   
3 83,20    249,60   
ZİRAAT BANKASI
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 240,00    240,00   
2 122,40    244,80   
3 83,20    249,60   
İŞ BANKASI
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 240,00    240,00   
2 122,40    244,80   
3 83,20    249,60   
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat