Hizmet Pazarlama Etkinliği ve Kalite

Stok Kodu:
9789944165037
Boyut:
14,5x20,5
Sayfa Sayısı:
235
Baskı Sayısı:
1
Basım Tarihi:
2007
Kapak Türü:
Ciltsiz
Kağıt Türü:
2. Hamur
Dili:
Türkçe
Kategori:
%18 indirimli
140,00
114,80
Taksitli fiyat: 3 x 41,33
Temin süresi 4 gündür.
9789944165037
456518
Hizmet Pazarlama Etkinliği ve Kalite
Hizmet Pazarlama Etkinliği ve Kalite
114.80

Son yıllarda dünya ekonomilerinin geçirdiği değişim ve gelişim süreci, piyasalarda faaliyette bulunan İşletmelerin sektörel sınıflandırmasını da değiştirmiştir.


Bu sınıflandırmanın bir uç noktasında bulunan yaklaşım, tüm sektörlerin temelde 'hizmet sektörü1 olduğu görüşünü ortaya koyar. Bu görüşün temel dayanağı, ne üretirlerse üretsinler işletmelerin özde 'fayda' ürettikleridir. Hizmet sektörü, genel ekonomi içindeki payı ülkelerin gelişmişlik düzeylerine göre değişmekte ise de önemli bir ağırlığa sahiptir. Bu ağırlıklı önemin 'Hizmet Pazarlaması' açısından da ele alınması gerektiği kanaati, kitabın kaleme alınmasının nedeni olmuştur.


Kitapta farklı özelliklere sahip olsalar da tüm hizmetler için en Önemli kavramlardan biri olan 'kalite', özellikle incelenmiştir.


Bununla beraber hizmet pazarlamasında etkinliği arttırma yaklaşımlarına yer verilmiştir. Hizmet pazarlamasında kalite konusunda son yıllarda Türkiye'de pek çok araştırma yapılmıştır. Ancak konunun önemi dikkate alındığında az sayıda yayına rastlanmıştır. Bu açığı giderebilmek amacıyla, kitabın hazırlanmasında konuyla ilgili ulaşılabilen ulusal ve uluslar arası yayınlardan yararlanılmış ve pazarlama terminolojisine bağlı kalınarak okuyucuların rahatça anlayabilmelerine çalışılmıştır.

Son yıllarda dünya ekonomilerinin geçirdiği değişim ve gelişim süreci, piyasalarda faaliyette bulunan İşletmelerin sektörel sınıflandırmasını da değiştirmiştir.


Bu sınıflandırmanın bir uç noktasında bulunan yaklaşım, tüm sektörlerin temelde 'hizmet sektörü1 olduğu görüşünü ortaya koyar. Bu görüşün temel dayanağı, ne üretirlerse üretsinler işletmelerin özde 'fayda' ürettikleridir. Hizmet sektörü, genel ekonomi içindeki payı ülkelerin gelişmişlik düzeylerine göre değişmekte ise de önemli bir ağırlığa sahiptir. Bu ağırlıklı önemin 'Hizmet Pazarlaması' açısından da ele alınması gerektiği kanaati, kitabın kaleme alınmasının nedeni olmuştur.


Kitapta farklı özelliklere sahip olsalar da tüm hizmetler için en Önemli kavramlardan biri olan 'kalite', özellikle incelenmiştir.


Bununla beraber hizmet pazarlamasında etkinliği arttırma yaklaşımlarına yer verilmiştir. Hizmet pazarlamasında kalite konusunda son yıllarda Türkiye'de pek çok araştırma yapılmıştır. Ancak konunun önemi dikkate alındığında az sayıda yayına rastlanmıştır. Bu açığı giderebilmek amacıyla, kitabın hazırlanmasında konuyla ilgili ulaşılabilen ulusal ve uluslar arası yayınlardan yararlanılmış ve pazarlama terminolojisine bağlı kalınarak okuyucuların rahatça anlayabilmelerine çalışılmıştır.

AKBANK
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 114,80    114,80   
2 59,70    119,39   
3 41,33    123,98   
ZİRAAT BANKASI
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 114,80    114,80   
2 59,70    119,39   
3 41,33    123,98   
İŞ BANKASI
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 114,80    114,80   
2 59,70    119,39   
3 41,33    123,98   
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat