Turizm Pazarlaması Rekabet Yaklaşımıyla Engin Koban

BÖLÜM 1
TURİZM: Tanımı ve Türleri

BÖLÜM 2
TURİZMİN
DEĞİŞEN DÜNYASI

BÖLÜM 3
TURİZM:
Sistem ve Hizmet Boyutu

BÖLÜM 4
TURİSTLER


BÖLÜM 5
TURİZM ENDÜSTRİSİ

BÖLÜM 6
TURİZM PAZARI:
Tanımı ve Türleri

BÖLÜM 7
TURİZM PAZARLAMASINI
ANLAMAK

BÖLÜM 8
TURİZM PAZARLAMASININ
HİZMET ÖZELLİKLERİ

BÖLÜM 9
STRATEJİK PLANLAMA


BÖLÜM 10
TURİZM PAZARLAMASI
ÇEVRESİNİN ANALİZİ

BÖLÜM 11
TURİZM PAZARLAMASINDA
STRATEJİK YAKLAŞIM


BÖLÜM 12
TURİZMDE TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINI ANLAMAK


BÖLÜM 13
TURİZMDE MÜŞTERİ ODAKLI PAZARLAMA


BÖLÜM 14
TURİZM PAZARLAMA KARMASININ OLUŞTURULMASI


BÖLÜM 15
TURİZM ÜRÜNÜ: Müşteri Çözümleri ve Değer Yaratmak


BÖLÜM 16
FİYAT: Müşteri Değeri Maliyeti


BÖLÜM 17
DAĞITIM KANALLARI: Müşteri Değerinin Teslimi

BÖLÜM 18
TUTUNDURMA: Müşterileri Etkilemek ve İletişim


BÖLÜM 19
REKLAMLAR: Kararlar ve Hedefler

BÖLÜM 20
HALKLA İLİŞKİLER

BÖLÜM 21
SATIŞ GELİŞTİRME

BÖLÜM 22
KİŞİSEL SATIŞ

BÖLÜM 23
DOĞRUDAN VE DİJİTAL PAZARLAMA


BÖLÜM 24
KATILIMCILAR: Hizmet Sürecinde İnsanların Önemi


BÖLÜM 25
DESTİNASYON PAZARLAMASI


BÖLÜM 26
TURİZMDE REKABET GÜCÜ OLUŞTURMAK


BÖLÜM 27
REKABET GÜCÜNDE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK